深圳客服服务礼仪培训服务案例|改进竞争优势
【客户需求】:需要深圳客服服务礼仪培训老师具有深圳客服服务礼仪培训学术基础,有现场经验,能应对实际情况定制深圳客服服务礼仪培训课程。
【培训目的】:找卓越深圳客服服务礼仪培训老师教学深圳客服服务礼仪培训的为了达到目标改进企业员工们的职业素质养成及合作伙伴、客户、公众形象的内心形象,从而改进竞争优势。
【培训内容】:深圳客服服务礼仪培训老师——杨捷会从服务利、服务礼、服务力一共三个层次出发做内容介绍,具体包括:
1、服务礼:服务意识、服务形象、服务技巧的培训
2、服务力:执行力、感知力、沟通力、创造力、团队协作力的能力改进
3、服务利:内容包括客户优质体验、企业善待链、品牌形象价值
通过这一共三个层次来完成深圳客服服务礼仪培训。
【培训方法】:杨捷,作为深圳客服服务礼仪培训领域精英顾问,通过使用体验式学习,依据需要深圳客服服务礼仪培训老师具有深圳客服服务礼仪培训学术基础,有现场经验,能应对实际情况定制深圳客服服务礼仪培训课程。个性化定制个性化的深圳客服服务礼仪培训方案,通过全面的案例研究,与学员互动共鸣。形式以角色扮演、课堂授课、教学点评、游戏教学、视频教学等为主。
【价格说明】:各企业针对深圳客服服务礼仪培训需求各不相同,深圳客服服务礼仪培训价格表也会存在不一致。深圳客服服务礼仪培训价格表要依据培训时长、学员数量、培训内容,若您有深圳客服服务礼仪培训需求,想掌握价格表信息,请联系客户服务。
【师资说明】:
【学习成效】:归结于深圳客服服务礼仪培训课程,该企业在服务功能上取得明显进步,市场评语好了,竞争优势也随时间增加,注入动力公司产业发展。
【客户反馈】:方案的高度互动,课上气氛活跃,能将职场情境与课程资料做匹配,我们的员工也能快捷掌握。
【甄礼文化曾服务过】:卓越深圳客服服务礼仪培训老师——杨捷,依托实用性、针对性、灵活性的礼仪培训方案,为超2000家业界与行政部门翻倍销售,其中包括雷克萨斯、民生银行、维密国际、华美医疗、奢研美后、汕尾市澎湃纪念医院等。