佛山培训客服礼仪案例|能带来直接经济效益
【客户需求】:需要培训老师结合企业员工队伍参与佛山培训客服礼仪情况做后续跟进,并提供后续服务,协助企业增进服务规范。
【培训目的】:为让市场客户有更深入完善消费体验,协助企业增进服务规范,对这需要找著名佛山培训客服礼仪老师讲解。
【培训内容】:佛山培训客服礼仪老师——杨捷为企业量身打造礼仪培训课程,具体包括服务礼仪、人效绩效、服务营销三大块维层:
1、服务营销培训课程包括企业善待链、品牌形象价值、客户优质体验
2、人效绩效则包括感知力、创造力、执行力、沟通力、团队协作力这5大能力的提升
3、服务礼仪则是对服务意识、服务技巧、服务形象的增进培训。
【培训方法】:杨捷,作为佛山培训客服礼仪领域优秀教官,通过利用体验式训练,结合需要培训老师结合企业员工队伍参与佛山培训客服礼仪情况做后续跟进,并提供后续服务,协助企业增进服务规范。量身打造专属化的佛山培训客服礼仪课程,通过充足的成功案例,与参加者参与互动。领课形式以角色扮演、视频教学、教学点评、课堂授课、游戏教学等为主。
【价格说明】:佛山培训客服礼仪费用要结合学员数量、培训内容、培训时长定价,若要更加具体了解,请咨询客服。
【师资说明】:
【课程完满度】:待佛山培训客服礼仪老师领课内容具体实施后,相对比以往,企业效服务绩效提升54%,直接影响公司经济发展。
【客户反馈】:课程的互动流畅,课堂氛围好,能将实务工作场景与学科内容做匹配,我们的员工也能快速掌握。
【甄礼文化曾服务过】:甄礼文化的著名礼仪培训老师——杨捷,已经为超过2000家商业和公共单位增进效服务绩效,包括汕尾市澎湃纪念医院、奢研美后、华美医疗、维密国际、雷克萨斯、民生银行等。