珠海客服服务礼仪培训案例|实际功用强

【客户需求】：需要培训老师鉴于企业团队参与珠海客服服务礼仪培训情况做持续跟进，并提供持续协助，协助企业改良服务规则。 【培训目的】：找资深珠海客服服务礼仪培训老师讲解珠海客服服务礼仪培训的旨在于改良企业团队的行业素质及公众形象、合作伙伴、客户的心象，从而改良市场竞争力。 【培训内容】：珠海客服服务礼仪培训老师——杨捷为企业专属定制礼仪培训课程，具体包括服务营销、人效绩效、服务礼仪三种层次： 1、服务营销培训内容包括品牌形象价值、企业善待链、客户优质体验 2、人效绩效则包括团队协作力、感知力、沟通力、创造力、执行力这5大能力的提升 3、服务礼仪则是对服务形象、服务技巧、服务意识的改良培训。 【培训方法】：珠海客服服务礼仪培训老师——杨捷有一套别具一格的珠海客服服务礼仪培训方式，通过场景模拟、分组讨论、讲授、演练、示范、一对一辅导等进行授予知识。 【价格说明】：因珠海客服服务礼仪培训涉及私人定制较强，需鉴于培训时长、培训内容、学员数量来定价，若要更加详细的珠海客服服务礼仪培训收费方案，请对接客服。 【师资说明】： 【教学成果反馈】：源于珠海客服服务礼仪培训课程，该企业在效服务绩效上得到巨大的改进，客户回馈好了，市场竞争力也逐步提高，直接带动影响企业经济。 【客户反馈】：内容的互动效果明显，学习环境佳，能将实际操作环境与教学内容做匹配，我们的员工也能迅速操作。 【甄礼文化曾服务过】：杨捷礼仪培训老师曾服务过汕尾市澎湃纪念医院、华美医疗、维密国际、奢研美后、雷克萨斯、民生银行等。