前台接待礼仪培训案例|优化服务效能
【客户需求】:需要前台接待礼仪培训老师配备前台接待礼仪培训学术根基,有实际操作经验,能根植实际定制前台接待礼仪培训课程。
【培训目的】:找资深级别前台接待礼仪培训老师教学前台接待礼仪培训的用意是优化内部员工的行业素养及公众形象、合作伙伴、客户的心中形象,从而优化市场影响。
【培训内容】:前台接待礼仪培训老师——杨捷会从服务利、服务力、服务礼三个层次出发做内容介绍,具体包括:
1、服务礼:服务意识、服务技巧、服务形象的培训
2、服务力:团队协作力、沟通力、创造力、感知力、执行力的能力优化
3、服务利:内容包括品牌形象价值、企业善待链、客户优质体验
通过这三个层次来完成前台接待礼仪培训。
【培训方法】:前台接待礼仪培训老师——杨捷有一套独创的前台接待礼仪培训方式,通过场景模拟、示范、一对一辅导、演练、分组讨论、讲授等进行授课。
【价格说明】:各企业针对前台接待礼仪培训标准不一,前台接待礼仪培训收费也会存在差异。前台接待礼仪培训收费要鉴于培训内容、学员数量、培训时长,若您有前台接待礼仪培训需求,想掌握收费信息,请与客服沟通。
【师资说明】:
【课程效果】:待前台接待礼仪培训老师授课内容执行落实后,相比以往,公司服务效能提升55%,直接拉动公司腾飞。
【客户反馈】:杨捷堪称正规的前台接待礼仪培训老师
【甄礼文化曾服务过】:甄礼文化的资深级别礼仪培训老师——杨捷,已经为超越2000家商业组织优化服务效能,包括维密国际、民生银行、奢研美后、华美医疗、汕尾市澎湃纪念医院、雷克萨斯等。