客服礼仪培训案例|实践价值强

【客户需求】：需要培训老师依赖公司员工参与客服礼仪培训情况做持续监控，并提供继续支持，帮扶企业增进服务准则。 【培训目的】：为让客户有更甚极佳消费体验，帮扶企业增进服务准则，为此需要找专业级客服礼仪培训老师教学。 【培训内容】：客服礼仪培训老师——杨捷为企业定向制作礼仪培训课程，具体包括人效绩效、服务营销、服务礼仪三种层次： 1、服务营销培训课程包括企业善待链、品牌形象价值、客户优质体验 2、人效绩效则包括团队协作力、创造力、感知力、沟通力、执行力这5大能力的提升 3、服务礼仪则是对服务形象、服务意识、服务技巧的增进培训。 【培训方法】：杨捷，作为客服礼仪培训领域精英顾问，通过行使实操课程，依赖需要培训老师依赖公司员工参与客服礼仪培训情况做持续监控，并提供继续支持，帮扶企业增进服务准则。定向制作专属化的客服礼仪培训课程，通过丰富多元的案例展示会，与学习者共鸣反馈。讲解形式以教学点评、角色扮演、课堂授课、视频教学、游戏教学等为主。 【价格说明】：因客服礼仪培训涉及个别化较强，需依赖培训时长、培训内容、学员数量来定价，若要进一步详细的客服礼仪培训价格表方案，请电话联系客服。 【师资说明】： 【教育效果】：凭借客服礼仪培训课程，该企业在服务功能上获得长足发展，客户回馈好了，行业内优势也随之增长，直接拉动公司扩展。 【客户反馈】：课程的高度互动，学术气氛好，能将实际工作环境与内容安排做匹配，我们的员工也能熟练快速。 【甄礼文化曾服务过】：杨捷礼仪培训老师曾服务过奢研美后、维密国际、民生银行、华美医疗、汕尾市澎湃纪念医院、雷克萨斯等。