佛山客服服务礼仪培训案例|改善服务规范

【客户需求】：需要培训老师参照内部员工参与佛山客服服务礼仪培训情况做定期跟进，并提供后续保障，帮助企业改善服务规范。 【培训目的】：为让客源有更深入完美消费体验，帮助企业改善服务规范，针对此必需找专业级佛山客服服务礼仪培训老师传授。 【培训内容】：佛山客服服务礼仪培训老师——杨捷会从服务力、服务礼、服务利3个层次出发做内容详述，具体包括： 1、服务礼：服务技巧、服务意识、服务形象的培训 2、服务力：沟通力、团队协作力、创造力、感知力、执行力的能力改善 3、服务利：内容包括品牌形象价值、企业善待链、客户优质体验 通过这3个层次来完成佛山客服服务礼仪培训。 【培训方法】：杨捷，作为佛山客服服务礼仪培训领域卓越顾问，通过使用现场体验，参照需要培训老师参照内部员工参与佛山客服服务礼仪培训情况做定期跟进，并提供后续保障，帮助企业改善服务规范。特别设置独特化的佛山客服服务礼仪培训方案，通过广泛的案例分享，与学员活动互动。授课活动形式以课堂授课、角色扮演、视频教学、教学点评、游戏教学等为主。 【价格说明】：因佛山客服服务礼仪培训涉及私人定制较强，需参照培训时长、培训内容、学员数量来定价，若要进一步详细的佛山客服服务礼仪培训费用方案，请留下联系信息。 【师资说明】： 【课程完满度】：待佛山客服服务礼仪培训老师授课活动内容落实后，较之以往，公司效能提升57%，直接引领公司经济扩展。 【客户反馈】：我们的佛山客服服务礼仪培训老师，杨捷的知识背景非常充实，相关课程表也非常合理妥当，授课活动高效互动，有理论传授也有实际应用，课程功能价值强，我们的员工也能快捷的熟练参用到真实工作情况中，完美！ 【甄礼文化曾服务过】：专业级佛山客服服务礼仪培训老师——杨捷，依托灵活性、实用性、针对性的礼仪培训方案，为超2000家业界与行政部门驱动业绩，其中包括民生银行、汕尾市澎湃纪念医院、华美医疗、雷克萨斯、维密国际、奢研美后等。