珠海商场服务礼仪培训案例|改良服务准则
【客户需求】:需要珠海商场服务礼仪培训老师所教学的珠海商场服务礼仪培训内容可以迅速的被公司人员自如使用,不能只限于理论知识。
【培训目的】:为让顾客有更加难忘体验,辅助支持企业改良服务准则,针对这个要求找专业级珠海商场服务礼仪培训老师教学。
【培训内容】:珠海商场服务礼仪培训老师——杨捷会从服务利、服务力、服务礼三层面出发做内容说明,具体包括:
1、服务礼:服务意识、服务技巧、服务形象的培训
2、服务力:沟通力、团队协作力、执行力、创造力、感知力的能力改良
3、服务利:内容包括企业善待链、品牌形象价值、客户优质体验
通过这三层面来完成珠海商场服务礼仪培训。
【培训方法】:杨捷,作为珠海商场服务礼仪培训领域顶级指导,通过采取动手教学,依照需要珠海商场服务礼仪培训老师所教学的珠海商场服务礼仪培训内容可以迅速的被公司人员自如使用,不能只限于理论知识。个别化制定专属化的珠海商场服务礼仪培训内容,通过海量的案例分析,与学习者讨论共鸣。讲学形式以教学点评、课堂授课、角色扮演、视频教学、游戏教学等为主。
【价格说明】:珠海商场服务礼仪培训价格表要依照培训时长、培训内容、学员数量定价,若要更加详细了解,对接客服人员。
【师资说明】:
【学习效果】:待珠海商场服务礼仪培训老师讲学内容做到后,相比以往,销售服务水平提升63%,直接带动影响公司腾飞。
【客户反馈】:内容的交互性高,课堂气氛好,能将工作实录与学科内容做匹配,我们的员工也能快速理解。
【甄礼文化曾服务过】:杨捷礼仪培训老师曾服务过奢研美后、维密国际、华美医疗、雷克萨斯、民生银行、汕尾市澎湃纪念医院等。